Staňte se odborníkem na zákaznickou kvalitu!
Máte technické zaměření a rádi komunikujete s lidmi? Užíváte si výzvy a máte zkušenosti s udržováním vysokých standardů kvality? Přidejte se k nám a využijte své dovednosti v roli, kde budete mít přímý vliv na spokojenost našich zákazníků. Od řešení reklamací až po spolupráci na globálních projektech – vaše práce bude mít význam.
Hledáme právě vás, pokud umíte efektivně řešit problémy!
Vaše úkoly:
- Evidence a řešení zákaznických reklamací
- Implementace nápravných a preventivních opatření pro zajištění špičkové kvality
- Komunikace se zákazníky o jejich požadavcích na kvalitu
- Vyhodnocování ukazatelů externí kvality a analýza příčin problémů
- Spolupráce s mezinárodními týmy na řešení interních výpadků
- Účast na pravidelných auditech