Specialista péče o klienty (AJ/NJ) – Remote Friendly

Informace o pozici

Administrativa, Nákup a logistika, Zákaznický servis, Anglický jazyk, Německý jazyk

40 000 - 45 000 Kč
Plzeňský kraj
Bor – Nová Hospoda

Co pozice obnáší?

Hledáš moderní společnost, kde tě bude práce opravdu bavit? Pro mezinárodní firmu, která si zakládá na skvělé atmosféře v týmu momentálně hledáme empatickou posilu do oddělení zákaznického servisu.

Pokud tě baví pomáhání druhým, rád/a komunikuješ s lidmi a chceš denně využívat angličtinu a němčinu, jsi tady správně! Většinu práce zvládneš na dálku, občas se potkáš s kolegy v kanceláři.

Co budeš dělat?

Pečovat o zákazníky – odpovídat na jejich dotazy hlavně přes e-mail a chat (telefonáty jsou minimální)
Pomáhat s výběrem produktů a doporučovat nejlepší řešení podle jejich potřeb
Radit zákazníkům s produkty, včetně užitečných tipů a triků, jak je efektivně využívat
Komunikovat v angličtině a němčině s mezinárodními klienty
Spolupracovat se zahraničními i českými kolegy z různých oddělení (Design, Marketing, Prodej)

Co bys měl splňovat?

Domluvíš se plynule anglicky a německy
Jsi empatický/á a rád/a pomáháš lidem
Komunikace ti nedělá problém a dokážeš řešit různé situace s klidem a profesionalitou
Jsi otevřený/á práci v týmu, ale zvládneš pracovat i samostatně
Výhodou jsou zkušenosti ze zákaznického servisu, ale rádi tě zaučíme i jako čerstvého absolventa

Co můžeš očekávat

Proč tě tahle práce bude bavit?

5 týdnů dovolené pro pořádný odpočinek
Flexibilní práce z domova – kombinace kanceláře a home office (2 dny v kanceláři, 3 dny z domova)
Příspěvek na stravování a občerstvení v kanceláři (káva, čaj, ovoce)
Moderní mezinárodní firma s pohodovou kulturou, hezkým a čistým prostředím
Skvělý tým, který tě podrží a se kterým se budeš cítit jako doma
Neformální pracovní prostředí a firemní akce (grilovačky, vánoční večírky apod.).