Hledáme Specialistu zákaznické kvality!
Máte chuť stát se nepostradatelnou součástí týmu, který se zaměřuje na maximální spokojenost zákazníků a neustálé zlepšování kvality našich produktů? Pokud máte zkušenosti s řízením kvality a rádi řešíte požadavky zákazníků, jste tím, koho hledáme!
Co vás čeká?
- Sledování a vyhodnocování zákaznických požadavků s cílem zajistit jejich spokojenost
- Řešení reklamací ve spolupráci s dalšími odděleními
- Spolupráce na plánování a provádění pravidelných testů, interních i externích auditů
- Realizace interních kontrol kvality, návrh a implementace nápravných a preventivních opatření
- Pravidelná příprava reportů týkajících se kvality a zpětné vazby od zákazníků
- Stanovování cílů v oblasti kvality na základě specifik zákazníků