Co pozice obnáší?
Hledáme Specialistu zákaznické kvality!
Chcete být klíčovou součástí týmu, který zajišťuje spokojenost našich zákazníků a neustálé zlepšování kvality našich produktů? Pokud máte zkušenosti v oblasti kvality a rádi komunikujete se zákazníky, neváhejte se přihlásit!
Co bude náplní Vaší práce?
Monitorování požadavků zákazníků a zajišťování jejich spokojenosti
Řízení procesu řešení reklamací a spolupráce s ostatními odděleními
Účast na plánování pravidelných testů a při interních i zákaznických auditech
Provádění pravidelných interních kontrol kvality, definice nápravných a preventivních opatření
Pravidelný reporting spojený se zákaznickou kvalitou
Spolupráce na tvorbě dokumentace k novým projektům
Řízení schvalovacího procesu nových produktů
Nastavování cílů v oblasti kvality na základě požadavků zákazníků